Zpětná vazba získaná od zákazníků po absolvování zájezdu prostřednictvím e-mailu nebo dotazníku spokojenosti.
Kateřina K.
Už je to nějaký čas,co jsme se vrátili z báječné cesty po Africe. Až nyní se dostávám k tomu, že bych chtěla touto cestou moc poděkovat za zájezd, který je perfektně sestaven a obzvlášť bych chtěla vyzdvihnout našeho průvodce Davida Švejnohu, jeho přístup byl bezchybný, profesionalní, milý a vstřícný…byli jsme z manželem potřetí s vší spolecností a pokaždé byl průvodce bezchybný, ale David má ještě něco navíc…určitě bych ho doporučila každému, kdo se chce na podobný zájezd vydat. Bylo to naprosto dokonalé.
Děkujeme za zážitky.
Soňa a Rosťa Š
Dobrý den,
před pár dny jsme se zúčastnili poznávacího zájezdu okruh Marokem, jehož průvodkyní byla Martina Grmolenská. Martina byla úžasná průvodkyně- Hned při odletu z Istanbulu nastal problém, kdy mě a manžela nechtěli nás pustit do letadla a řekli nám, že byť máme letenku, nemohou nás vzít do letadla, protože mají všechna místa obsazená. Marťa ihned přišla a problém s odbavováním vyřešila, a to hlavně svým klidným chováním. Na cestě nás sice všechny postihly jisté zdravotní problémy, ale i s těmi si Martina poradila a pomohla koupit příslušné léky. Již jsme s Vaší cestovkou odcestovali hodně zájezdů a Marťa je jedna z nejlepších Vašich průvodkyní – je přívětivá, znalá a když nastane problém, ihned ho vyřeší.
Moc ji chválíme, má velký dar empatie. Děkujeme vaší CK a průvodkyni za skvělou dovolenou
Dana B.
Dobrý den, chtěla bych připojit jen několik poznámek k e-mailu a dotazníku, který vám byl odeslán mým manželem minulý týden a se kterým se plně ztotožňuji. Zájezd "Peru komfortně" byl pro mě opravdu zážitkem, na který nikdy nezapomenu. Nebudu psát opakující se hodnocení, jen chci připojit moji osobní pochvalu panu Čáslavkovi, který je člověkem na svém místě a velmi se na tuto práci hodí. Michal Čáslavka je nejen výborným průvodcem, ale také se velice dobře orientuje v různých situacích, které mohou během cestování nastat. Bylo několik příležitostí se dívat, jak Michal rychle a účelně tyto situace řešil. Michal Čáslavka je empatický, lidský a komunikativní. Myslím si, že tyto vlastnosti jsou bonusem pro všechny klienty, které provází a jsou jeho osobní nadstavbou. Pokud bych měla jet do daleké země, jejíž jazyk neovládám, přála bych si, aby můj průvodce byl Michal Čáslavka.
Děkuji vám všem v Livingstone za perfektní organizaci a naplánování zájezdu.
Ivana a Drahoš J.
Vážení, rádi bychom touto cestou poděkovali CK Livingstone za výborně zorganizovaný zájezd do Peru (č. 309), který jsme před pár dny absolvovali.
Doposud jsme „cesty za poznáváním“ plánovali, zajišťovali a realizovali vždy sami bez CK, avšak přiznávám, že s věkem sil a entuziasmu na tuto formu ubývá, a proto jsme tentokrát dali na doporučení dlouholetého kamaráda a zvolili zájezd pořádaný CK Livingstone.
No a výsledný dojem – maximální spokojenost. Ta je sice určitě ovlivněna i tím, že se na zájezdu sešla skvělá sestava účastníků (což není úplně v moci CK), ale volba termínu, programu, formy zájezdu a zejména průvodce, kterým byl Michal Čáslavka, to už zásluha CK je a veliká. Stále dobře naladěný Michal nás po celou dobu zájezdu udivoval svými obrovskými znalostmi jednotlivých destinací a vše řešil s ochotou, přehledem, vstřícností a profesionalitou. CK Livingstone přejeme jen samé, takto skvělé průvodce, jakým byl Michal. Rádi bychom se totiž i z budoucích zájezdů, o nichž vážně uvažujeme, vraceli stejně spokojeni jako tentokrát.
Všem výše uvedeným ještě jednou děkujeme za pohodově strávenou dovolenou, a s přáním mnoha dalších nádherných zážitků se těšíme na případná budoucí setkání.
Radomír B.
Dobrý den, v příloze zasílám dotazník k zájezdu č.309. Současně mi dovolte poděkovat Vám všem za skvělou organizaci poznávacího zájezdu počínaje zajištěním letenek a konče rozloučením se skvělým průvodcem na letišti v Limě. Silnou stránkou celého zájezdu byl pan Čáslavka, znalost místních poměrů a historie, jazyková vybavenost a ochota řešit drobnosti s nadhledem přispěla k naší maximální spokojenosti.Slabým místem bylo ubytování v Paracasu, ale to se dá v budoucnu řešit. Jinak skvělé. Děkujeme.
Roman
Dobrý den,
v příloze zasílám vyplněný dotazník a zároveň bych Vám rád z celého srdce poděkoval za naprosto úžasné zážitky ze zájezdu 223 - Bali pro každého, perfektní organizace a hlavně obrovské díky našemu průvodci Martinovi Fau, skvělý člověk, přátelský, profesionální, naprostá studnice vědomostí, ochotný, nápomocný, jistě se nám věnoval nad rámec svých povinností. Takže ještě jednou díky Livingstone a doufám, že se ještě potkáme a zatím přeji co nejvíce spokojených klientů.
Aleška p
Dobrý den Livingstone,
nevím, kolikrát jsme byli s váma na cestách, ale je to vždy supr a pohoda.
Tentokrát jsem zvolila individuál s ohledem na manželovu nemoc.
Zájezd se podaří, když se sejde dobrá parta, supr počasí a nejlepší průvodce cestovní kanceláře.
A co si myslíte, že se stalo, vše se sešlo a náš zájezd Jordánsko č.264 byl naprosto skvostný.
Musím ale začít přípravou zájezdu, kde spolupráce s Lukášem Hermannem byla příkladná, byl ochotný, pružně reagující, nesmírně slušný.
To se pak zájezd organizuje úplně sám. Díku mu za spolupráci a ochotu.
Samotný zájezd proběhl hladce, žádný problém, naopak pohoda úsměv a neuvěřitelné propojení.
Díky našemu průvodci Milanu Václavíkovi jsme o něco chytřejší a naše životy se prodloužily o několik let díky úsměvu, dobré náladě
a nakažlivému smíchu, který nás provázel po celou cestu.
Zažila jsem v Livingstonu dva úžasné průvodce a to Lukáše Benešovského(údajně už u vás nepracuje) a nyní Milana Václavíka.
Vážení, děkuji za to, že jste mi umožnili tento zájezd formou individuálu a věřte, že to ní poslední akce.
Je logické, že budu vybírat destinaci, kterou povede pan Václavík.
Přeju vám, ať se daří, hodně spokojených zákazníků a hodně prima průvodců.
Těším se na další cestování s vaší kanceláří.
Olga a Jan S
Dobrý den,
moc Vás zdravíme z Jablonce nad Nisou. Včera jsme se vrátili ze zájezdu č. 270-Kalimantan, Sulawesi a Togiany. Nejen, že zájezd byl vynikající, dobře sestavený, užili jsme si všichni jak trekú, pobytu u moře, noclehy na lodi i u domorodců, tak chci vyzvednout opět práci našeho průvodce a kamaráda Pala Okénky. Jeho znalosti prostředí, vědomosti o zemi, ochotný a otevřený všem členům zájezdu, byly naprosto vynikající, i když ne všichni účastníci byli vstřícní, milí a ohleduplní.
Dále bychom chtěli moc poděkovat za zařízení nových letenek, zajištění ubytování a zaplacení plné penze, v době, kdy se zpozdil trajekt na Sulawesi a uletělo nám letadlo. Tím jsme nestihli další přelety. Vaše CK se o nás postarala s plnou parádou, včetně vynikajícího programu na tři další dny. Jste prostě jedničky a nejlepší!
Moc za vše děkujeme, bylo to super! Palo, ještě jednou děkujeme i Tobě!!!
Vilém
Vážení,
chtěl bych Vám touto cestou poděkovat za skvěle zorganizovaný zájezd do Indie.
Za celou dobu se nevyskytl jediný problém a celkově je zájezd vymyšlen dokonale.
Možná bych přidal den navíc ve Varanasí.
Průvodkyně Kamila je zlato samo o sobě a nepoznal jsem lepšího průvodce.
Vždy s úsměvem a elánem šířila kolem sebe dobrou náladu. Má neuvěřitelné znalosti.
Skvělá byla i komunikace s CK.
Děkuji a někdy příště se budu těšit.
Majka a Lexa
Vážení jednatelé,
na velikonoční pondělí jsme se vrátili z našeho 40 denního putování po jižní Africe.
Měli jsme možnost nahlédnout do 6 států výjimečného kontinentu. Naše zážitky se nedají slovy popsat - viděli jsme neuvěřitelné množství zvířat v národních parcích mimo ně, přírodu, která nás plně pohltila a samozřejmě jsme se seznámili i se způsobem života lidí v těchto končinách. To vše ve velice přátelské atmosféře díky našim úžasným průvodcům. V první části naší cesty jsme měli tu čest se seznámit s Janou Wilson a ve druhé části s Davidem Švejnohou. Oba průvodci jsou ve svém oboru absolutními profesionály, jejich laskavý přístup k našim potřebám a nápadům, neuvěřitelné znalosti o navštívených zemích, nás neustále překvapovaly a hlavně jsme se, díky jejich působení, po celou dobu naší náročné, ale krásné cesty, cítili v pohodě a v klidu. Velice oceňujeme i cestování v malém kolektivu. Děkujeme cestovní kanceláři za zprostředkování téhle naší cesty, která nás nesmírně obohatila a už dnes se těšíme na další cestovatelské zážitky s CK Livingstone.