Zpětná vazba získaná od zákazníků po absolvování zájezdu prostřednictvím e-mailu nebo dotazníku spokojenosti.
Jitka a Václav N.
Při zájezdu č. 161 byl největším bonusem, který jsme oceňovali, průvodce David Švejnoha, který zvládal vše (navigací cesty počínaje a vůbec organizací zájezdu) naprosto brilantně. Samostatnou kapitolou v jeho případě je množství informací o jednotlivých navštívených místech a zároveň o životě v Africe, které má, a o které se s námi v průběhu zájezdu podělil. Jeho vyprávění v průběhu cesty jsme se zájmem poslouchali, a přestože mnohdy ukolébáni délkou cesty, při jeho vyprávění ne a ne usnout… Ještě doteď žasneme nad jeho znalostí života v Africe a jsme opravdu moc rádi, že jsme ho mohli poznat.
Petr a Renáta Z.
Jen ještě několik málo slov. Za nás oba zájezd splnil očekávání. Viděli a stihli jsme toho opravdu mnoho, nutno však říci ( a vy jste na to upozorňovali ), že byl skutečně náročný - plno přejezdů, přeletů, občas něco neočekávaného (stávka, zpoždění letadla), dalo nám to fakt zabrat. Michal Čáslavka jako průvodce byl úžasný. Stále s úsměvem, optimismem, i ty nepříjemné zprávy (stávka, nepojede vlak, bude to vše úplně jinak) podával způsobem, že jsme to nakonec považovali za bonus (trek pralesem, .... ). Pomáhal i v případě řešení zdravotních potíží (komunikace s místním lékárníkem ), vyřešil zpožděný let do Ria včetně kompenzace od letecké společnosti, radil s výměnou peněz, atd. Něco asi je jeho práce, ale on šel ve většině případů dále a byl to fakt parťák do nepohody. Co mu závidíme, je jeho jazyková znalost - španělština i portugalština úžasná, hodně nám to pomáhalo při řešení čehokoliv během cest. Zajištění zájezdu s vazbou na místní partnery bylo vynikající, vždy nás čekal průvodce, autobus, nikde nebyl problém. Místní průvodci byli opravdu znalí a hrdí na svou zemi a její historii a Michal jim v tom všem zdatně sekundoval.
Tak to je vše , díky moc a někdy možná na viděnou
Dobrý den, v srpnu jsme absolvovali zájezd do Mongolska, byli jsme moc spokojení se zájezdem a nadstandardními službami průvodkyň a všech lidí,které jsme potkali.Věnovali se nám celou dobu, doslova nepřetržitě. Vaše informace o stravování v průběhu zájezdu nás trochu vystrašila, realita byla úplně jiná, rozmanitého jídla bylo dost, i o vegetariána se umí postarat kvalitně.Moc děkujeme za skvělé zážitky, které zůstanou v našich srdcích.
Tereza,Tomás a Henrieta S.
Dobrý den,
ráda bych vám zaslala stručné hodnocení zájezdu, kterého jsme se s manželem zúčastnili. Jednalo se o zájezd Vietnam - Kambodža od 3.11.-20.11.2024 s průvodcem panem Milanem Václavíkem. Celý zájezd byl koncipovaný velmi dobře. Byla jsem moc spokojená s tím, že se začínalo na severu Vietnamu a postupně přejíždělo na jih. To, že do zájezdu byl včleněn i odpočinek u moře, jen umocnilo celkové zážitky a umožnilo si srovnat myšlenky, odpočnout si a začít se těšit na návštěvu Kambodže. Myslím, že i celá skupina si velmi dobře rozuměla. K veškeré spokojenosti ale hlavně přispěl náš PAN průvodce, který měl o všem velmi dobré znalosti a uměl poutavě vyprávět. Já za sebe bych u něj hlavně vyzdvihla a ocenila to, že uměl výborně zareagovat na jednotlivé situace, prokládal poznávání i dalšími zážitky jako byla např. jízda na kole. Uměl vždy vyslechnout přání skupiny i jednotlivců a vyhovět a pomoci.
Prostě byl na JEDNIČKU s hvězdičkou!
Děkujeme za skvělý zážitek na který budeme s manželem dlouho vzpomínat.
S pozdravem Radka .
Dobrý den,
Chtěla bych poděkovat za skvěle zorganizovanou cestu 5 zemí Jižní Ameriky, ze které jsem se včera vrátila. Zároveň, ale musím dodat, že za její hladký průběh se nesmírně zasloužil náš průvodce Michal Čáslavka. Problémy samozřejmě nastaly, ale navzdory náročnosti této cesty, lehkost a dovednost, se kterou je řešil byla obdivuhodná. Navíc někteří účastníci zájezdu měli odlišná přání, která pro Michala nebyla žádným problémem vyjít vstříc a téměř vše nám splnil. Takže až zase s vámi budu příště cestovat, určitě s Michalem, protože on je pro mě jistotou i bezva veselým parťákem.
S pozdravem
Mina N.
Vážená cestovní kancelář,
vrátili jsme se všichni ve zdraví z krásného a náročného zájezdu. Vyšlo nám počasí, ani jednou nepršelo, jen hodně foukalo. Ale byli jsme v horách...mezi ledovci a mezi oceány. Máme hlavy plné nádherných a silných zážitků a to díky našemu průvodci Martinu Tauberovi. Tento mladý muž nám toho tolika řekl o historii, přírodě, zvířatech, rostlinách, o jídlech, o zvycích, perfektně organizoval objednávky aut, kde se dobře najíst, všechny trasy měl nachozené, takže jsme věděli, co nás čeká, na co nemáme zapomenout, prostě jako průvodce byl úžasný, nemluvě o jazykové vybavenosti.
Chválíme, chválíme a příště s ním pojedeme rádi kamkoli....
S pozdravem
Hana F.
Dobrý den,
máme za sebou zájezd Vietnam, Kambodža s průvodcem Milanem Václavíkem. Celý zájezd proběhl naprosto skvěle bez problémů a komplikací. Nemalou zásluhu na tom má i výše zmíněný průvodce. Velmi dobře připravený program, Milan přesně věděl kdy, kam, jak ...jeho výklad byl velmi zajímavý, zaujal každého z účastníků. Určitě si všichni zapamatují spoustu podaných informací o navštívených městech,lokalitách,památkách. Moc děkujeme za nezapomenutelné zážitky a velký dík vynikajícímu průvodci Milanovi.
Markéta B.
Vážení,
Zúčastnil jsem se poznávacího zájezdu Vietnam 18.11 – 5.11 2024. Můj pátý poznávací zájezd s CK Livingstone. Chci vám napsat pár pochvalných slov k práci průvodkyně paní Magdy Radostové.
Paní průvodkyně nejen, že zná výborně reálie a celkově region (což se u průvodce celkem předpokládá), ale byla po celou velmi vstřícná k nápadům a podnětům nás účastníků. S paní Radostovou byla radost poznávat Vietnam. Takže za mě (myslím, že mohu mluvit i za manželku, potažmo ostatní „účastníky zájezdu“):
Když do Vietnamu, tak s Magdou Radostovou!!!
Děkuji a přeji vám – organizátorům i nám – klientům více takových průvodců.
Radek N.
Vážení,
minulý týden jsme se vrátili s manželem ze zájezdu do Vietnamu (č. 222 - zážitkový Vietnam). Průvodkyní nám byla paní Magda Radostová, která nám předala své ohromné znalosti o této zemi, přenesla na nás také nadšení a lásku pro Vietnam. Řadu informací bychom na googlu vůbec nenašli. Čerpala ze svých osobních zkušeností z mnohaměsíčních pobytů v této zemi. Byli jsem absolutně spokojeni. Každý den byl jiný a přinesl nám nové a nové zážitky - účast na svatbě místního etnika, ochutnání všech možných jídel, koncert místní skupiny, naučili jsme se vytvořit jarní závitky, navštívili dílnu, kde místní tvoří nádherné vyšívané obrazy a spoustu dalšího. Zažili jsme tropickou bouři a vzápětí slunný den na pláži. Celou dovolenou podtrhlo také to, že jsme se ve skupině sešli všichni s podobným vnímáním této země, byli jsme výbornou partou, která se náramně bavila a opravdu si Vietnam užila od severu k jihu.
Srdečně zdraví
Marie N.
Dobrý den,
chtěla bych poděkovat za úžasné zážitky a skvěle zorganizovanou cestu po Peru a den v Bolívii. Lucie Pečínková je skvělá průvodkyně, příjemná, vždy připravená pomoci a velká profesionálka. Každý den byl plný nádherných zážitků a všichni jsme byli nadšeni. Doufám, že budu moct brzy využít vašich služeb a těším se na další cestování s vámi.
Vaše nová nadšená klientka Lucie M.