Zpětná vazba získaná od zákazníků po absolvování zájezdu prostřednictvím e-mailu nebo dotazníku spokojenosti.
Pavla F.
Dobrý den, vrátila jsem se ze zájezdu a chci Vám jen sdělit, že cesta se mi moc líbila, mám spoustu nezapomenutelných zážitků. Zároveň chci vyjádřit velkou spokojenost s naší průvodkyní Karolínou Draxlerovou jak po stránce profesionální, tak lidské. Přeji pěkný den.
Jirka a Marcela C.
Dobrý den, chtěl bych touto cestou poděkovat cestovní kanceláři Livingstone a přednostně i naší průvodkyni Karolíně Draxlerové za krásnou dovolenou prožitou při návštěvě "Pěti zemí Jižní Ameriky". Převážně její přístup a osobní nasazení, kterým nás provázela celou dovolenou způsobil, že se naše první zkušenost s Vaší cestovní kanceláří proměnila v nezapomenutelný zážitek, který nám ukázal jiný rozměr cestování. Připravenost celého zájezdu a jeho precizní vedení ze strany naší průvodkyně byl obdivuhodný a zapříčinil to, že i při takto relativně krátkém pobytu v jednotlivých zemích jsme nabyli dojmu, že tu právě opouštěnou zemi známe a že jsme pochopili její základní principy a udělali si představu o životě lidí v této krajině. Opět musím podotknout, že kontinuální tok informací, komentářů, legend, energie a osobitého přednesu, kterým nás Karolína zásobovala, zapříčinil, že naše skupina aktivně spolupracovala a celý zájezd jsme táhli za jeden provaz. Myslím, že už v předešlých komentářích bylo napsáno, že její schopnost vyřešit jakýkoliv problém s přirozenou lehkostí nám všem dodával jistotu, že vše dopadne dobře. A ono to dopadlo výborně. Děkujeme a přejeme hodně dalších cestovatelů. My můžeme jenom a jenom doporučit.
Olga a Jan S.
Dobrý den,v příloze zasíláme vyplněné dotazníky. V neděli jsme se vrátili ze zájezdu Zimbabwe-Botswana-Namibie-JAR. Rádi bychom poděkovali za velmi hezké zážitky, nelze něco nadhodnotit, protože vše bylo bezvadné. Ať safari nebo návštěva u kmenů Himbů, Viktoriiny vodopády, národní parky,prostě vše bylo zajímavé a poučné. Chceme poděkovat i průvodkyni Ireně Janouškové za trpělivost s některými cestovateli.
Ještě jednou moc děkujeme
Vašek Z.
Hezký den Livingstone, vrátil jsem se ze zájezdu Zimbabwe, Botswana, Namibie a JAR. Musím říci, že to bylo to nejlepší co jsem doposud z cestování zažil. Naší průvodkyní byla milá Irena Janoušková. Její odbornost a profesionalita je na neskutečně vysoké úrovni. Nejenže poutavě vyprávěla o současnosti a historii zemí kterými jsme projížděli, ale znala spoustu neskutečných podrobností o přírodě. Tato cesta mi dala neskutečné množství informací a zážitků. Každý večer to vypadalo, že tento den byl ten nejvíc nejlepší a plný skvělých zážitků, ale poté přišlo další ráno a večer to bylo stejné :-).
Všem zúčastněným moc děkuji za skvělý průběh a zážitky. Děkuji Vašek
Pavel Š.
Dobrý den,
rád bych poděkoval za krásný zájezd „Pět zemí Jižní Ameriky“ a rád bych touto cestou chtěl pochválit naší vedoucí zájezdu Karolínu Draxlerovou, která odvedla naprosto perfektní práci. Jako podnikatel vím jak je důležitá zpětná vazba, proto aniž bych to dělal příliš často, jsem se rozhodl v tomto případě udělat výjimku. Slečna Draxlerová přes svůj mladý věk odvedla naprosto profesionální práci hodnou málokterého zkušeného průvodce, chtěl bych jí touto cestou ještě jednou poděkovat, na základě těchto zkušeností věřím, že s Vaší cestovní kanceláří opět brzy vyrazíme na cesty.
S pozdravem
Pavel a Danuše D.
Dobrý den, před týdnem jsme se vrátili z poznávacího zájezdu č.220, Bali a byli jsme velmi spokojeni. Viděli jsme nádherná místa, zájezd byl velmi dobře naplánován a organizován a navíc jsme měli výborného průvodce Martina Fau. Děkujeme.
Marcela M.
Před týdnem jsem se vrátila ze zájezdu Keňa-Tanzanie-Zanzibar-Uganda, který měl na starosti průvodce David Švejnoha. Ještě stále rozdýchávám skvělé zážitky ze safari, nádherných pláží na Zanzibaru a putování po Ugandě. Nádherné zážitky ještě umocnil průvodce David svým vysoce profesionálním přístupem, svými znalostmi o navštívených zemích, lidským a kamarádským jednáním se všemi. S úsměvem a okamžitě řešil všechny drobné nedostatky tak, aby každý člen zájezdu byl spokojen. A velmi profesionálně řešil i chování jednoho velmi problémového klienta. Ještě jednou Davidovi děkuji, protože jeho zásluhou jsou zážitky z této dovolené mnohonásobně intenzivnější a nezapomenutelné. Děkuji za krásnou dovolenou.
Iva K.
Skvělá cesta, skvělý průvodce (Roman Filipský), gratuluji.
Marta a Honza
Na cestě po Tanzánii nás provázel průvodce David Švejnoha. Safari je neuvěřitelný zážitek, celkové pocity byly umocněny Davidovým profesionálním přístupem. Během celého výletu se o nás vzorně staral. Mimo to, že všechno bylo špičkově zorganizované a zařízené, David byl hlavně lidský a nápomocný v každém momentě. Během celého výletu byl velmi ochotný a vstřícný. David má úžasný přehled nejen o místě, kde probíhalo safari, ale o celém kontinentě. Obohatil nás nejen svými znalostmi o Africe a safari samotném, ale i zážitky, které nám s chutí vyprávěl večer u ohně. Pro nás bylo safari zážitkem i díky jemu, protože upřímně můžeme říci, že je to člověk na pravém místě s elánem do své práce. Doporučujeme Davida každému, kdo chce nejen vidět, ale i dozvědět se o Africe více informací. Děkujeme za hezkou dovolenou Marta a Honza
Ivana a Vlaďa T.
Dobrý den,
je to pár dní, co jsme se vrátili z krásného zájezdu Keňa-Tanzanie-Zanzibar a Uganda. Splnil se mi tak můj velký sen, podívat se do těchto nádherných končin. Poznali jsme kousek Afriky, ale hlavní zásluhu na to všem měl především náš skvělý průvodce David Švejnoha. Musím mu tímto velmi poděkovat za jeho profesionalitu, nadšení pro Afriku, za jeho znalosti, kamarádský přístup, empatii a neustálý úsměv na tváři. Nic pro něj nebylo problém a vždy se nám všem snažil maximálně vyjít vstříc. Oceňuji jeho milé chování k nám všem a všechny naše požadavky plnil téměř okamžitě.
S nadhledem zvládal i komplikované situace, které se bohužel vyskytly v souvislosti s jedním problematickým klientem. Jeho obrovská trpělivost, kdy stále musel odpovídat na stejné dotazy, a neustálá pozornost a péče o nás všechny byla opravdu výjimečná.
Ještě jednou mu za vše děkujeme.
S pozdravem Ivana a Vlaďa T.