Zpětná vazba získaná od zákazníků po absolvování zájezdu prostřednictvím e-mailu nebo dotazníku spokojenosti.
Jan Ch.
Tibet – Nepál
9.6.2026
Dobrý den,
včera jsem se vrátil ze zájezdu Tibet - Nepál, vedeného Vaší skvělou průvodkyní Kamilou Hrubou. Bohužel, z důvodů neschopnosti, nekompetence a absolutního nezvládnutí předvídatelného návalu cizích i zahraničních poutníků v den velkého svátku s neakceptovatelnou a ne zcela podloženou výmluvou na počasí byla ze strany lokálních oficiálních míst zrušena zahraničním skupinám kora okolo posvátné hory Kailás ( dle mne absolutní top místo zájezdu). Abychom od počátku předešli nedorozumění, v žádném případě tuto situaci nemohl jakkoliv ovlivnit vynikající lokální průvodce Norbu, který za naši skupinu bojoval na oficiálních úřadech v Darchenu až do nočních hodin, ani Kamila, která celou skupinu průběžně a velmi seriozně informovala o nastalé situaci. I když mám již s různými CK a dříve i o vlastní ose dosti nacestováno a na řešení krizových situací jiného charakteru jsem dosti dobře trénován, nepoznal jsem nikoho, kdo by tuto situaci, která mohla ohrozit průběh celého zájezdu a zničit skupině lidí dovolenou, zvládnul takovým profesionálně a lidsky skvělým způsobem jako právě Kamila. Velmi oceňuji i způsob řešení náhradního programu spolu s Norbu a skvěle spolupracujími lokálními partnery, nejen pro dokonalý náhradní cestovní plán, ale především pro skvělou komunikaci a způsob vedení skupiny. Snad jen jako třešničku na dortu zmiňuji Kamilin dokonalý výklad složité a kontroverzní historie procestovaných oblastí, který překonával vše, s čímž jsem se jako historik amatér na podobných cestách setkal. Jsem si vědom toho že bych tento mail měl primárně směřovat na vedení Vaší CK, ale vzhledem k tomu, že jsme při organizaci zájezdů především komunikovali spolu, dovoluji si Vás o přeposlání mailu vedení CK Livingstone požádat. Závěrem mi dovolte poděkovat také Vám osobně za skvělou komunikaci při řešení mých zájezdů s Vaší CK a těším se na další spolupráci. .