Zpětná vazba získaná od zákazníků po absolvování zájezdu prostřednictvím e-mailu nebo dotazníku spokojenosti.
Jana D.
Dobrý den,
před pár dny jsem se vrátila ze zájezdu č. 307 Peru, Bolívie, Argentina, Uruguay, Brazílie pod vedením úžasného průvodce pana Michala Čáslavky. Tento zájezd jsem si vybrala již před 14 lety a letos mi bylo konečně umožněno na měsíc opustit zaměstnání a vydat se na velkou cestu Jižní Amerikou. Měsíc strávený na jiném kontinentu s cizími lidmi a průvodcem, jaké to asi bude? Měla jsem to velké štěstí, že jsme se sešli vynikající skupinka lidí, která spolu trávila i téměř veškerý volný čas. Měsíc je dlouhá doba, ale když se sejdou fajn lidé, průvodce se o vás vzorně stará, aby vám nic nechybělo a zájezd jste si užili, tak najednou zjistíte, že jste přeci byli v Cuzcu a najednou řešíte vrtulníky v Riu. Tak velmi rychle může čas utíkat. Potom si jen přejete, aby zájezd trval ještě alespoň dalších 14 dní, protože je vám tam moc dobře. Zájezd je komplexní. Viděli jsme nejdůležitější památky, města, přírodu. Zároveň byl protkaný různými dalšími aktivitami, při kterých nám byl vždy nápomocen také pan Čáslavka. Let v Nazce, sandboarding, jízda na horském kole, tango show, let vrtulníkem nad Rio de Janeirem a další, to nám obohacovalo zájezd o nezapomenutelné zážitky. Vždycky říkám, že poznávaná země se má ochutnávat všemi smysly a zde pod vedením pana Čáslavky to bylo na 100%. Tento měsíční zájezd je hodně náročný na organizaci a také velká starost o klienty. Přesto to pan průvodce Čáslavka zvládal s neustálým úsměvem na tváři a snažil se, abychom si vše užili plnými doušky. Vše řešil empaticky, rychle, vstřícně a profesionálně. Byl nám nápomocen při výběru jak restaurací, tak vynikajícího jídla. Jeho odborný výklad o navštívených zemích a jazykové dovednosti nás jen ubezpečovali, že jsme v dobrých rukách odborníka. Proto určitě ráda pojedu, pod jeho vedením, nějaký další zájezd organizovaný Vaší cestovní kanceláří.